« Je ne reçois pas le code de vérification. Je reçois sans cesse un message m’indiquant qu’il m’appelle, mais il ne se passe absolument rien. » - depuis Communauté Telegram sur Reddit.
Vous ne recevez pas le code de vérification Telegram lors de votre inscription ou de votre reconnexion ? Si c’est le cas, nous comprenons votre frustration. Vous n’êtes pas seul : de nombreux utilisateurs rencontrent actuellement ce problème et cherchent de l’aide sur Reddit.
Heureusement, nous avons trouvé la solution idéale à ce problème pour que vous puissiez rester connecté(e) à vos chaînes et discussions préférées. Examinons maintenant ce sujet plus en détail.
Pourquoi Telegram n'envoie-t-il pas le code par SMS ?
Si vous n'avez pas reçu le code de vérification Telegram par SMS, cela peut être dû à l'une des raisons suivantes :
Le code a été envoyé à un autre appareil.
Si vous vous connectez à votre compte Telegram sur un autre appareil, Telegram vous enverra d'abord le code de vérification via l'application plutôt que par SMS.
Restrictions régionales
Si vous vous trouvez dans une région comme la Chine, le Brésil, l'Azerbaïdjan ou la Thaïlande où Telegram est bloqué, vous ne pourrez peut-être pas utiliser l'application, ni même obtenir son code de vérification. Ces pays bloquent de fait tous les services Telegram, y compris la vérification par SMS, afin d'en empêcher l'accès.
Numéro de téléphone incorrect ou inactif
Si le numéro de téléphone que vous avez saisi pour la vérification est incorrect ou inactif, vous ne recevrez pas ce code de vérification. Le code Telegram sera envoyé uniquement à un numéro de téléphone valide et exact.
Mauvaise couverture réseau
Le code Telegram dépend également de la qualité du réseau de votre appareil. Par conséquent, si vous le demandez lorsque votre connexion est faible, vous ne le recevrez pas.
Paramètres de l'application Messages
Étant donné que le code de vérification Telegram se présente sous la forme d'un code court provenant d'un numéro inconnu, si vous n'autorisez pas les messages provenant de numéros inconnus, le SMS contenant le code Telegram ne pourra pas vous parvenir.
Dysfonctionnements de l'appareil ou de l'application
Il arrive que le problème provienne de votre appareil ou de l'application Telegram elle-même. Par exemple, l'utilisation d'une version obsolète de l'application Telegram peut entraîner des problèmes de réception des SMS.
Solutions au problème de Telegram qui n'envoie pas le code
Maintenant que nous comprenons pourquoi Telegram n'envoie pas le code, il est temps de résoudre le problème. Voici les solutions que nous avons élaborées en fonction des causes :
1. Vérifiez le code Telegram depuis un autre appareil
Si votre session Telegram est active sur un autre appareil, Telegram y enverra ce code de vérification. Dès que vous le voyez, ouvrez l'appareil sur lequel vous êtes connecté à Telegram ; le code s'affichera alors dans la fenêtre de discussion des services Telegram.
2. Recevez un code de vérification par e-mail
En règle générale, Telegram n'envoie pas de codes de vérification par e-mail par défaut. Toutefois, si vous avez J'ai ajouté une adresse e-mail à mon compte Telegram.Telegram peut servir de méthode de vérification de secours. Cela s'avère utile lorsque le code SMS de Telegram ne fonctionne pas.
Donc, si vous avez lié votre compte Telegram à votre adresse e-mail, vérifiez votre boîte de réception pour voir si le code y a été envoyé.
3. Réinstallez l'application Telegram
Si vous ne voyez toujours pas le code après avoir vérifié Telegram sur un autre appareil et dans votre boîte mail, désinstallez puis réinstallez la dernière version de l'application Telegram. Cela permettra de réinitialiser l'application et d'effacer les données en cache corrompues ou les erreurs potentielles qui pourraient empêcher la réception du code sur votre téléphone.
4. Utilisation de l'application Telegram X
Si le problème persiste après la réinstallation de l'application Telegram, vous pouvez essayer l'application Telegram X. Télégramme X Elle a été officiellement développée par Telegram LLC et offre une expérience rapide et fluide comparée aux applications Telegram classiques.
Selon de nombreux Commentaires des utilisateursPasser à Telegram X a permis d'activer le compte et de recevoir le code de vérification. Cependant, cette méthode n'est pas infaillible : certains utilisateurs ne reçoivent toujours pas le SMS ou l'appel téléphonique nécessaire pour vérifier leur compte Telegram X.
De plus, cette application n'est actuellement disponible que sur le Google Play Store.
5. Désactiver le filtrage des messages
Si vous avez activé des paramètres de filtrage des messages tels que la protection contre le spam ou le filtrage des expéditeurs inconnus sur votre téléphone, vous devez les désactiver. Cela permettra à Telegram de recevoir votre code SMS.
Pour désactiver la protection anti-spam ou filtrer les expéditeurs inconnus sur votre téléphone, suivez les instructions ci-dessous.
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- Étape 1.Ouvrez les « Paramètres » et accédez aux informations de l’application « Messages ».
- Étape 2.Trouvez l'option « Filtrer les expéditeurs inconnus » et désactivez-la.
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- Étape 1.Ouvrez l'application Messages, puis appuyez sur le menu à trois points situé dans le coin supérieur droit.
- Étape 2.Choisissez "Paramètres".
- Étape 3.Cliquez sur « Protection anti-spam » et désactivez « Activer la protection anti-spam ».
7. Contactez l'assistance Telegram
Si vous avez essayé toutes les méthodes mentionnées ci-dessus sans succès, veuillez cliquer sur « Je n'ai pas reçu le code » pour contacter l'assistance Telegram. Vous serez redirigé vers une page de contact où vous pourrez soumettre votre réclamation.
L'équipe d'assistance peut vous aider à identifier la cause du problème et vous proposer des solutions. Lorsque de nombreux utilisateurs signalent le problème « Telegram n'envoie pas de code », Telegram corrige les bugs et met à jour sa version.
Comment éviter de ne pas recevoir votre code SMS Telegram
Que vous résolviez ou non ce problème, je parie que personne ne souhaite y être confronté régulièrement. Dans ce cas, pourquoi ne pas prendre des mesures préventives pour pouvoir vous connecter à Telegram même sans code SMS unique ? Nous les avons détaillées ci-dessous :
Mise en place d'une méthode de connexion par e-mail
Vous pouvez configurer la connexion par e-mail comme alternative à la connexion par SMS. Cette méthode est sécurisée et, même si votre numéro de téléphone n'est plus actif, vous pourrez toujours accéder à votre compte Telegram grâce à votre adresse e-mail.
Toutefois, n'oubliez pas que la connexion par e-mail ne constitue qu'une solution de secours et que vous devez avoir associé votre numéro de téléphone à votre compte pour vous inscrire.
Vous vous demandez comment obtenir un code Telegram par e-mail ? Il vous suffit de saisir une adresse e-mail valide, à condition qu'il vous soit demandé d'en ajouter une lors de votre connexion.
Utiliser Telegram sur le web ou sur un autre appareil
Pour éviter de ne pas recevoir votre code de vérification Telegram par SMS, vous pouvez laisser votre session Telegram (web ou application) ouverte sur un autre appareil. Vous recevrez ainsi le code de connexion via l'application ou le site web, ce qui vous permettra de continuer à utiliser Telegram même sans avoir besoin du code de vérification par SMS.
Bonus : Comment utiliser Telegram sans se connecter
Comme vous le savez peut-être, Telegram regorge de contenus inappropriés, tels que des chaînes et groupes pour adultes, des arnaques, des inconnus et des services comme Plus. Si vous êtes parent et souhaitez protéger votre enfant sur Telegram ou accéder à son compte sans en créer un, nous avons une bonne nouvelle !
Utilisation Contrôle parental AirDroidVous pouvez facilement consulter l'activité Telegram de votre enfant (avec son consentement). Vous pouvez voir les messages qu'il a reçus, ce qu'il fait, le temps passé sur Telegram et bien plus encore.
Pour commencer à surveiller l'activité de votre enfant sur Telegram et assurer sa sécurité en ligne, téléchargez AirDroid Parental Control dès maintenant !
De plus, cette application permet aux membres de la famille de discuter facilement. Elle rétablit également, dans une certaine mesure, la connexion lorsqu'il est impossible de se connecter à Telegram en raison d'un problème de code.
CONCLUSION
Si Telegram ne vous envoie pas le code, commencez par vérifier sur un autre appareil où Telegram est installé afin de détecter le code dans l'application. Ensuite, vous pouvez également modifier vos paramètres de messagerie, réinstaller l'application ou essayer Telegram X pour résoudre ce problème courant.
Pour éviter que le problème de connexion lié au code SMS ne se reproduise, nous vous suggérons de configurer votre adresse e-mail comme méthode de connexion et de garder Telegram actif sur un autre appareil.
Bien que la résolution du problème d'envoi de code par Telegram soit importante, il est encore plus crucial de veiller proactivement à la sécurité en ligne de votre enfant. Avec le contrôle parental AirDroid, vous pouvez surveiller l'activité Telegram, définir des limites d'utilisation des applications et recevoir des alertes en temps réel, ce qui vous permet de garantir la sécurité numérique de votre famille même sans vous connecter manuellement.
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