Résolution de l'erreur 4vlpo dans Microsoft Teams sous Windows

le problème: J'utilise Windows 11 et je reçois systématiquement le message d'erreur « Error Tag: 4vlpo » lorsque j'essaie de me connecter à Microsoft Teams. Le message indique « Une erreur s'est produite » et je ne peux pas me connecter. Redémarrer mon ordinateur n'a rien changé. Comment résoudre ce problème ?

La solution

Microsoft Teams est un outil essentiel de communication et de collaboration, permettant aux utilisateurs de Windows 11 de participer à des réunions, de partager des fichiers et de collaborer facilement avec leurs collègues. Cependant, une erreur de type 4vlpo peut désactiver cette fonctionnalité, notamment lors de la connexion.

Des utilisateurs rencontrent un problème : une application demande des identifiants, puis affiche un message d’erreur cryptique « Une erreur s’est produite » accompagné du code d’erreur 4vlpo, empêchant l’accès. Pour cet utilisateur de Windows 11, le redémarrage du système, une solution courante pour résoudre le problème, n’a pas permis de le corriger, ce qui laisse supposer une cause sous-jacente plus persistante.

Cette interruption nuit à la productivité, car les utilisateurs ne peuvent ni participer aux appels planifiés ni accéder aux ressources partagées. L'erreur provient souvent de problèmes d'authentification ou de connectivité, et peut avoir plusieurs causes :

• L'authentification a échouéUne faille dans la vérification d'identité de Microsoft 365 peut entraîner le blocage de l'accès.
• Instabilité du réseauUne connexion de mauvaise qualité peut perturber le processus de connexion au serveur Teams.
• données d'application corrompuesDes données mises en cache ou des informations d'identification obsolètes peuvent entraîner l'arrêt du processus de connexion.
• contradictions systémiquesLes services ou mises à jour Windows peuvent entrer en conflit avec Teams.
• Problèmes côté serveurLes serveurs de Microsoft sont peut-être temporairement indisponibles.

Comme la cause première n'est pas toujours évidente, la résolution de l'erreur 4vlpo peut nécessiter l'essai de plusieurs des solutions ci-dessous. Divers outils peuvent également intervenir pour corriger des problèmes Windows sous-jacents susceptibles d'alimenter silencieusement le problème, permettant ainsi de rétablir le bon fonctionnement de Teams.

Solution 1. Vérifier la stabilité du réseau

Windows 11

• Type Dépannage Dans la recherche Windows, cliquez sur Entrez.
• Sélectionner Autres dépanneurs.
• Localiser Dépannage réseau et Internet dans le menu et appuyez sur emploi.
• Attendez la fin du processus et appliquez les correctifs recommandés.
• Redémarrer Votre ordinateur.

Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes réseau sous Windows 10

• Clic droit Début Et sélectionnez Paramètres.
• Aller à la section Réseau et Internet.
• Sur la droite, cherchez la section Paramètres réseau avancés.
• Cliquez Dépannage réseau Et attendre.
• Les correctifs seront appliqués automatiquement.

Correction 2. Vider le cache Teams

Les données d'application accumulées peuvent interférer avec les processus de connexion, provoquant potentiellement l'erreur 4vlpo ; leur suppression permet de repartir à zéro.

• Appuyez sur ma touche Win + E Pour ouvrir مستكشف الملفات.
• Assurez-vous que Les fichiers cachés sont visibles.
• Dans la barre d'adresse, tapez %appdata%Microsoftteams Et presse Entrez.
• Supprimez le contenu des dossiers suivants :
  %appdata%Microsoftteamsapplication cachecache
  %appdata%Microsoftteamsblob_storage
  %appdata%MicrosoftteamsCache
  %appdata%Microsoftteamsdatabases
  %appdata%MicrosoftteamsGPUcache
  %appdata%MicrosoftteamsIndexedDB
  %appdata%Microsoftteams Stockage local %appdata%Microsoftteamstmp
• Assurez-vous de vider Corbeille (Ou utilisez une formule) Maj + Suppr (Pour supprimer ces fichiers).
• Redémarrer Votre ordinateur.

Solution 3. Déconnectez-vous et réauthentifiez-vous.

• Ouvert Microsoft Teams.
• Cliquez Votre icône de profil Et sélectionnez "Se déconnecter".
• Fermer Application.
• Rouvrir Microsoft Teams etConnexion en utilisant vos identifiants.

Correctif 4. Mettez à jour Teams et Windows

Les versions logicielles plus anciennes peuvent entraîner des problèmes de compatibilité ; s’assurer que les mises à jour sont installées permet de réduire ce risque.

• Type Mises à jour Dans la recherche Windows, cliquez sur Entrez.
• Si des mises à jour sont disponibles, cliquez sur Installer les mises à jour.
• Sinon, cliquez sur Vérifier les mises à jour.
• si elle était Mises à jour facultatives Il est disponible, alors installez-le aussi.
• Une fois toutes les mises à jour terminées, Redémarrer Votre ordinateur.

Mise à jour Teams :

• Ouvert Microsoft Teams.
• Cliquez sur le bouton Paramètres et Plus Dans le coin supérieur droit
• Sélectionner Vérifier les mises à jour.
• Les équipes seront automatiquement Téléchargez et installez Des mises à jour sont disponibles.
• Redémarrer les équipes Une fois la mise à jour terminée.

Solution 5. Réinstaller Teams

• Type Panneau de configuration Dans la recherche Windows, cliquez sur Entrer.
• Aller à Programmes > Désinstaller un programme.
• je cherche Microsoft TeamsCliquez avec le bouton droit, puis sélectionnez Désinstaller.
• Suivez les instructions pour supprimer l'application.
• Une fois que vous avez terminé, appuyez sur Win + E Pour ouvrir Explorateur de fichiers.
• Dans l'onglet عرض En haut de la fenêtre, activez Fichiers cachés.
• Accéder au site C: Program FilesWindowsApps.
• Faites défiler vers le bas pour trouver le dossier Microsoft Teams Supprimez-le (ou renommez-le).
• Maintenant écris %Données d'application% Dans la recherche Windows, cliquez sur Entrer.
• Supprimer le dossier ... Teams Ici
• finalement, Redémarrer Vérifiez votre système et réinstallez l'application.

Correction 6. Configurer les paramètres du proxy

Des configurations de proxy incorrectes peuvent empêcher Teams de se connecter aux serveurs, ce qui peut entraîner l'erreur 4vlpo.

• Type inetcpl.cpl Dans la recherche Windows, cliquez sur Entrer.
• Allez dans l'onglet اتصالات Et cliquez Paramètres du réseau local (LAN).
• Assurez-vous de sélectionner une option Détection automatique des paramètres Désélectionnez une option Utilisez un serveur proxy pour votre réseau local (LAN)..

Correctif 7. Vérifier la corruption des fichiers

• Type cmd Dans la recherche Windows, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandesEt sélectionnez Exécuter comme administrateur.
• quand . apparaît UAC, Cliquez Oui
• Copiez et collez la commande suivante, puis appuyez sur Entrer Après cela:
  sfc / scannow
• Attendez la fin de l'analyse. Si Windows détecte des violations d'intégrité des fichiers système, il tentera de les réparer. Ensuite, saisissez la séquence de commandes suivante dans l'invite de commandes. Entrer à chaque fois:
  DISM / En ligne / Nettoyage-Image / CheckHealth
  DISM / En ligne / Nettoyage-Image / ScanHealth
  DISM / en ligne / Cleanup-Image / RestoreHealth
• Fermez l'invite de commandes etRedémarrer votre système.

Correctif 8. Réinitialiser Teams via PowerShell

• Type PowerShell Dans la recherche Windows.
• Clic droit Dans PowerShell, sélectionnez Exécuter comme administrateur.
• quand . apparaît UAC, Cliquez Oui
• Saisissez la commande suivante et appuyez sur Entrée:
  Get-AppxPackage Teams | Remove-AppxPackage
• Réinstaller Teams peut être téléchargé depuis microsoft.com/teams.
• Lancez l'application et connectez-vous à l'aide de vos identifiants.

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