Résoudre le problème « Erreur : Aucun contenu disponible. Veuillez réessayer dans Google Discover ».
Le message « Une erreur s'est produite : aucun contenu n'est disponible. Veuillez réessayer. » dans Google Discover provoque souvent l'arrêt du flux. Vous pouvez alors voir un flux vide , des articles obsolètes ou un indicateur de chargement infini . Dans certains cas, seule une barre de recherche ou un bouton « Réessayer » est visible , même si votre appareil est connecté à Internet.
Cette erreur peut survenir pour plusieurs raisons différentes. Les plus courantes sont :
- Connexion Internet instable Le chargement du contenu est interrompu.
- Fichiers cache corrompus Cela empêche l'application de mettre à jour correctement les informations.
- Paramètres de l'application incorrectsPar exemple, désactiver Discover ou désactiver les données en arrière-plan.
- versions antérieures L'application Google pourrait ne plus être entièrement compatible.
- Espace de stockage insuffisant sur l'appareil Empêcher l'application d'enregistrer ou de mettre à jour les données du flux.
- Sessions de compte Google invalides Cela perturbe la synchronisation du contenu personnalisé.
Dans des cas moins fréquents, des défaillances d'API ou de backend , des problèmes de base de données ou des modifications temporaires des algorithmes de classement de Google peuvent également affecter le contenu de votre flux.
Avant de commencer : il est souvent préférable d’attendre quelques heures pour voir si l’erreur se résout d’elle-même. Les problèmes liés aux services Google peuvent parfois se résoudre sans intervention de votre part.
Des tests rapides permettent souvent de résoudre le problème.
Quelques vérifications rapides peuvent vous faire gagner du temps avant d'entreprendre des réparations détaillées :
- Changez votre connexionPar exemple, essayez les données mobiles si vous utilisez le Wi-Fi.
- Redémarrez votre téléphone Rouvrez ensuite l'application Google. Une fois connecté, Balayez vers le bas pour actualiser Découvrez le résumé.
Bases très efficaces (commencez par celles-ci)
Si les tests rapides ne fonctionnent pas, commencez par ces bases fiables :
- Mise à jour de l'application GoogleOuvrez le Play Store, recherchez « Google » et appuyez sur Mise à jour Si disponible.
- Assurez-vous que Discover est activéDans l'application Google, accédez à Profil > Paramètres > Général Et assurez-vous d'allumer Découvrir.
- Vider le cache et les données de l'application Google: Aller à Paramètres > Les applications > Google > Stockage, Puis appuyez sur Vider le cache Suivi de Effacer les données.
Note: Effacer les données réinitialise les préférences de l'application et peut vous déconnecter de l'application Google, mais ne supprimera pas votre compte Google.
1. Utilisez Discover sans compte
L'exécution de l'application Google en mode anonyme la libère des sessions de compte, de la personnalisation et de l'historique enregistré. Cela permet de contourner les problèmes liés à des paramètres de compte corrompus , des erreurs d'autorisation ou des problèmes de connexion temporaires, et vous offre ainsi un flux d'actualités propre.
- Ouvert Google App Sur votre appareil
- Clique sur Votre photo de profil Dans le coin supérieur droit
- Cliquez sur votre adresse e-mail pour ouvrir le menu déroulant du compte.
- Sélectionner « Utiliser sans compte ».
- Retour à Découvrir etBalayez vers le bas pour actualiserOu redémarrez l'application Google.
2. Activez l'Assistant Google
Définir Google comme assistant par défaut sur votre appareil garantit que les requêtes sont correctement acheminées vers l'application Google. Étant donné que Discover peut s'appuyer sur les intégrations de l'Assistant pour le contenu contextuel , activer cette option permet de rétablir les autorisations et les connexions nécessaires au chargement de votre flux.
- Ouvert Nettoyer Google.
- Cliquez Photo de profil > Paramètres.
- Sélectionner Assistant Google.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Général.
- Aller à Utilisation du contexte d'écran > Application d'assistance pour appareils.
- Sélectionner Google De la liste.
3. Désactivez l'activité Web et des applications
Le paramètre « Activité Web et App » stocke l’historique et les signaux utilisés par Discover pour personnaliser le contenu. Si ces données sont corrompues, les requêtes Discover peuvent échouer. Désactiver ce paramètre force Discover à ne plus dépendre du service d’historique défaillant et rétablit généralement son fonctionnement normal.
Avertissement : La désactivation de l’activité sur le Web et les applications réduit la personnalisation des services Google. Vous pouvez la réactiver une fois le problème résolu.
- Ouvrir une application Google.
- Cliquez sur votre photo de profil, puis sélectionnez l'option Compte Google Votre adresse e-mail se trouve ci-dessous.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur l'onglet Données et confidentialité.
- Sous paramètres de journalSélectionnez Activité sur le Web et les applications.
- Éteindre Activité sur le Web et dans les applications.
- Confirmez l'action, puis retournez à Découvrir etBalayez vers le bas pour actualiser.
4. Activer les données en arrière-plan
L'autorisation du traitement des données en arrière-plan permet à l'application Google de mettre à jour les jetons , de récupérer les nouveaux articles et de synchroniser les préférences, même lorsqu'elle n'est pas utilisée. Cela permet de maintenir Discover préchargé et de réduire l'affichage d'écrans blancs ou de temps de chargement infinis.
- Ouvrir une application Paramètres.
- Aller à Applications et notifications (Ou Les applications (Sur certains appareils).
- je cherche Nettoyer Google Et sélectionnez-le.
- Cliquez Données mobiles ou Utiliser les données.
- Activer Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan.
- Rouvrez l'application Google etBalayez vers le bas pour actualiser En conclusion.
5. Contactez l'assistance Google
Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, le problème peut provenir de Google . Seul Google peut enquêter et résoudre les problèmes tels que les pannes de serveur, les alertes concernant votre compte ou les erreurs. Contacter l'assistance vous permettra de vérifier si le problème est généralisé et d'appliquer les correctifs nécessaires à votre compte.
- Ouvert Nettoyer Google.
- Cliquez Votre photo de profil Dans le coin supérieur droit
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Aide et commentaires ».
- Sélectionner « Envoyez vos commentaires ».
- rangée Le problèmeY compris le message d'erreur « Une erreur s'est produite : aucun contenu disponible », le modèle de votre appareil et votre version d'Android.
- Soumettez le rapport et attendez une réponse de l'assistance Google.
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