Si vous rencontrez une erreur lors de l'installation de Google Chrome, rassurez-vous : vous n'êtes pas seul. Le problème est apparu hier, avec des signalements sur Reddit et d'autres réseaux sociaux. Il semblerait qu'il soit dû à un bug chez Google. Concrètement, les utilisateurs reçoivent une version incorrecte de Chrome lorsqu'ils tentent de la télécharger. C'est un problème frustrant, mais relativement facile à résoudre. Ce problème est fréquent lors des nouvelles installations de Chrome et touche des utilisateurs du monde entier.
Les ordinateurs équipés de processeurs Intel et AMD sont plus touchés, car ils reçoivent une version de Chrome conçue pour être utilisée avec les puces Snapdragon. Cependant, certains utilisateurs ont trouvé une solution temporaire qui vous aide à installer votre navigateur préféré jusqu'à ce que Google publie un correctif. Il est recommandé de vérifier la version de votre système d'exploitation avant de télécharger Chrome.
Certains utilisateurs ont constaté qu'il était possible d'installer Chrome via ce lien. Cependant, d'autres ont découvert que la méthode la plus efficace consistait à utiliser un programme d'installation hors ligne. Pour ce faire, rendez-vous sur le site web de Chrome (ou cliquez sur le lien ci-dessus), faites défiler la page jusqu'à « Famille Chrome » , puis cliquez sur « Autres plateformes ». Une liste des téléchargements disponibles s'affichera. Vous devrez probablement sélectionner Windows 11/10 64 bits ou Windows 10 32 bits. Il vous suffit ensuite de télécharger et d'installer le fichier. Cette solution garantit l'installation de la version appropriée de Chrome.
D'autres ont suggéré de transférer un fichier d'installation existant vers une nouvelle machine à l'aide d'une clé USB, mais nous n'avons pas pu tester cette méthode pour voir si elle fonctionne.
Jusqu'à présent, Google n'a pas publié de déclaration officielle concernant le bug. Nous espérons que le problème sera résolu dès que possible, car la solution de contournement peut être un peu déroutante pour les personnes qui ne sont pas expertes en technologie. Cependant, si vous suivez les instructions ci-dessus, vous pouvez télécharger Chrome sur un nouvel appareil sans aucun problème. Il est important de noter que les solutions alternatives ne sont pas toujours idéales.
Cependant, ce problème n’affecte que les nouvelles installations. Si Chrome est déjà installé sur votre ordinateur, vous ne devriez avoir aucune difficulté à l’exécuter.
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