En tant que directeur financier et leader de la transformation, j'ai été témoin d'innombrables discussions au sein du conseil d'administration axées sur l'augmentation de la valorisation de l'entreprise. Le plus souvent, la conversation tourne autour de la croissance des revenus, de l’amélioration des marges, de l’expansion du marché et des fusions et acquisitions (M&A). Je n’ai jamais entendu personne d’autre suggérer d’accroître la valeur organisationnelle grâce à la culture. D'après mon expérience, le levier le plus sous-estimé, le moins utilisé et le plus rentable pour augmenter la valorisation d'une entreprise est notre personnel.
Investir dans les employés, non seulement en termes de rémunération ou d’avantages sociaux, mais aussi en les responsabilisant, en les éduquant et en les engageant véritablement, libère un potentiel énorme. Je ne parle pas de niveaux de participation. Il s’agit d’argent liquide, de croissance et d’augmentation de la valorisation. *Note de l'expert : L'impact des employés sur la valeur organisationnelle est souvent négligé dans les évaluations traditionnelles.*
Voici 3 étapes que tout directeur financier peut suivre pour commencer à augmenter la valeur de l’organisation en investissant stratégiquement dans ses employés.
1. Reliez les points : enseignez les bases du commerce
Si vos employés ne comprennent pas Comment L'entreprise gagne de l'argent, il lui est donc impossible de vous aider à augmenter ses profits.
Dans mon rôle précédent, j'étais responsable des opérations de back-office et de l'équipe financière et j'ai été immédiatement chargé de réduire les coûts de 10 %. Mais après avoir interviewé tous les membres de cette équipe, j’ai découvert que nous avions un groupe hautement instruit avec beaucoup de connaissances institutionnelles et tribales et un profond désir de contribuer. Qu'est-ce qui manquait ? Contexte d'affaires.
Nous avons lancé une série d'ateliers opérationnels complets, détaillant comment les ventes se transforment en revenus, comment les retards dans une fonction impactent les étapes ultérieures et comment les coûts de back-office impactent la marge. Soudain, l’équipe n’effectuait plus seulement des tâches de routine, mais posait de meilleures questions, identifiait les goulots d’étranglement dans les processus et collaborait entre les équipes pour proposer des changements qui avaient un impact direct sur les coûts et le délai de génération de revenus. *Note d'expert : Ces ateliers de formation sont souvent négligés, mais ils sont essentiels à l'autonomisation des employés.*
L’essence de l’idée ici est à la fois simple et puissante : lorsque vous investissez du temps pour vous assurer que vos employés comprennent l’entreprise, ils commencent à agir comme des propriétaires. Les propriétaires trouvent des moyens d’accroître l’efficacité, de réduire les coûts et d’accroître la valeur. *Optimisation des moteurs de recherche (SEO) : Comprendre les bases du commerce (« comprendre les bases du commerce ») est essentiel à la croissance et à l’efficacité d’une entreprise.*
2. Passer de la microgestion à l’autonomisation des employés : une stratégie clé pour atteindre l’expansion et l’excellence.
L’expansion de l’excellence ne peut être obtenue par la microgestion et un contrôle strict. Il s’agit plutôt d’y parvenir en créant les conditions appropriées pour permettre aux individus de diriger à partir de leurs positions.
C'est exactement ce que nous avons fait. L’équipe de direction, qui s’était auparavant consacrée à des tâches routinières, avait désormais une compréhension plus approfondie du contexte commercial et a commencé à proposer elle-même des idées pour améliorer les processus. Mais ils avaient besoin d’un leadership qui leur faisait confiance pour tester ces idées, apprendre de leurs erreurs et s’améliorer continuellement.
Nous avons changé notre approche, en passant de leur dire comment faire leur travail à nous concentrer uniquement sur les résultats finaux. Nous avons commencé à leur demander ce qu’ils aimeraient changer. Nous les avons formés à des outils d’automatisation tels que les macros Excel, les programmes Python de base et les abonnements payants à l’intelligence artificielle (IA). Nous avons créé un système de récompense simple pour les idées mises en œuvre et qui permettent de gagner du temps, d’améliorer la précision et de réduire les coûts. *Remarque : investir dans la formation des employés sur des outils d’automatisation modernes comme Python et l’IA est une décision stratégique pour stimuler l’efficacité et l’innovation.*
Cette approche a fonctionné. Nous n’avons pas eu besoin de consultants, d’une refonte complète du système ou de licenciements pour dépasser notre objectif de réduction des coûts de 10 %. Nous avions besoin d’employés autonomes qui comprenaient la nature du travail et se sentaient responsables des résultats. Au fil du temps, nous avons réduit le coût par transaction, amélioré les temps de cycle et, surtout, libéré l’équipe pour qu’elle puisse se consacrer à des tâches plus stratégiques. *Conclusion : Responsabiliser les employés est essentiel pour atteindre les objectifs de réduction des coûts et accroître l’efficacité, ainsi que pour favoriser l’innovation et l’adaptabilité au changement.*
3. Renforcer les capacités et les réinvestir.
Voici l’aspect que la plupart des dirigeants négligent : libérer la productivité grâce à l’autonomisation n’est que la moitié de l’équation. La vraie valeur réside dans Re Exploitez cette capacité.
Lorsque nous avons libéré plus de 30,000 10 heures de travail dans les domaines de la finance et des opérations, nous n'avons pas simplement fait des économies et continué notre travail. Nous avons atteint notre objectif de réduction des coûts de XNUMX %, puis avons redéployé les heures restantes vers des activités à plus forte valeur ajoutée, telles que la connaissance des clients et des comptes, l'activation des partenaires et l'engagement des clients. Les employés de première ligne ont gagné en influence et le revenu par habitant s’est amélioré. Le back-office est devenu connu pour son excellence opérationnelle à laquelle chaque département souhaitait s'associer et participer. Notre taux d’attrition approchait rapidement de zéro. *Remarque : Le réinvestissement des capacités libérées dans des domaines stratégiques favorise une croissance durable.*
Si votre équipe gagne du temps et que vous ne le consacrez pas à la croissance de l’entreprise, vous laissez de la valeur sur la table. *Rappel : les dirigeants d’entreprise doivent se concentrer sur l’affectation du temps gagné à l’avancement des initiatives stratégiques.*
Conclusion : C’est le travail du directeur financier.
En tant que gestionnaires financiers, nous sommes les gardiens du capital. De plus en plus, nous devons également être les gardiens de la culture et des capacités. L’évaluation d’une entreprise n’est pas simplement une fonction du chiffre d’affaires et des marges ; Il s’agit plutôt d’un reflet de l’efficacité avec laquelle vous déployez vos ressources, et vos employés sont votre ressource la plus précieuse. Ce concept est souvent évoqué dans les milieux financiers sous le nom de « capital humain » et de son importance croissante dans la réalisation d’une croissance durable.
Voici le défi : lors de votre prochaine réunion du conseil d’administration ou de votre prochaine retraite stratégique, ne vous contentez pas des facteurs d’évaluation habituels, comme la stratégie de prix ou l’alignement de la stratégie de mise sur le marché (GTM) ; Mais montrez également l’effet multiplicateur de l’investissement dans vos employés. Que faites-vous pour investir dans vos employés ? Comment leur permettre de contribuer à la croissance ? D’où peut venir l’innovation de l’intérieur ? Votre prochaine avancée en matière d’évaluation se trouve peut-être déjà dans votre back-office, en attente d’être lancée. Cet aspect est souvent négligé dans les modèles d’évaluation traditionnels, ce qui conduit à une sous-évaluation des entreprises qui investissent dans leurs employés.
Le secret d’une valorisation plus élevée ne réside pas dans la prochaine acquisition ou dans le modèle de tarification ; Mais dans votre équipe, le retour sur cet investissement est exponentiel. L’investissement stratégique dans les ressources humaines, y compris la formation, le développement et le bien-être, peut conduire à une augmentation de la productivité, de l’innovation et de la rétention des employés, ce qui a un impact positif sur la valorisation d’une entreprise.
Les informations contenues dans ce document ne constituent pas des conseils d’investissement, fiscaux ou financiers. Vous devriez consulter un professionnel agréé pour obtenir des conseils concernant votre situation particulière.
