Avril est le mois de la littératie financière, et je pense qu'il est important de noter qu'une grande partie des discussions sur les conditions macroéconomiques qui dominent la culture populaire et les médias ne sont pas nécessairement liées à ce que signifie la littératie financière dans la pratique pour de nombreux propriétaires de petites et moyennes entreprises.
Pour un grand nombre de propriétaires de petites et moyennes entreprises à travers le pays, la littératie financière ne consiste pas à se concentrer excessivement sur le dernier rapport sur l'indice des prix à la consommation (IPC) ou à rester collé aux chaînes d'information pour écouter les analyses des prévisions économiques par des experts et des spécialistes. Souvent, l’éducation financière des propriétaires de PME consiste à trouver des marges de manœuvre, à contrôler les coûts et à prendre des décisions intelligentes, à maintes reprises, face à l’incertitude. Et nous devrions célébrer cela.
Demandez à presque n’importe quel économiste et vous entendrez la même chose : les conditions macroéconomiques sont incroyablement complexes et, de nos jours, souvent déroutantes. L'inflation reste élevée, les taux d'intérêt n'ont pas baissé de manière significative et le marché semble connaître une volatilité importante toutes les deux semaines. En outre, les conflits commerciaux en cours et la faible confiance des consommateurs rendent difficile pour les experts macroéconomiques de se prononcer avec certitude sur l’avenir.
Mais la plupart de ces conversations sont très éloignées de la vie quotidienne de nombreux propriétaires de petites et moyennes entreprises. Les propriétaires de petites entreprises reçoivent des appels concernant des livraisons tardives, cherchant à déterminer comment couvrir les quarts de travail ou traitant avec un entrepreneur qui a des semaines de retard sur le calendrier. Il n’y a pas de temps pour les discussions politiques – juste des décisions rapides pour maintenir les lumières allumées et l’entreprise en marche.
Les grandes entreprises appellent cela « méthodologie agile » et paient des millions de dollars à des consultants pour la leur enseigner. Pour les petites entreprises, ce n’est qu’un mardi comme les autres.
Ils s’en portent mieux grâce à cela. Alors que les grandes entreprises vivent et meurent souvent avec les fluctuations du marché et doivent, par conséquent, passer des heures interminables à essayer d’analyser et d’anticiper comment y répondre, les petites entreprises construisent une sorte de mémoire musculaire résiliente qui les maintient en vie lorsque les choses deviennent difficiles. Cette flexibilité est véritablement l’élément vital de notre pays, et c’est pourquoi j’ai fondé mon entreprise.
Prenons comme exemple hypothétique un franchisé du secteur de l’éducation des enfants confronté à des événements économiques récents.
Lorsque l'inflation persistante et les licenciements massifs que nous avons constatés ces dernières années ont réduit le revenu disponible de bon nombre de ses clients, il a pu immédiatement augmenter ses heures au centre de contact avec la clientèle, proposer des tarifs promotionnels réduits et commencer à proposer de nouvelles séances de tutorat à domicile à ses clients pour couvrir les dépenses.
Sa petite taille lui a permis de contourner rapidement toutes les réunions d’analyse des risques qui pourraient avoir lieu dans une grande entreprise et l’a protégé du type de licenciements émotionnels qui auraient pu l’affecter s’il avait travaillé pour une entreprise Fortune 500. Au lieu de cela, sa volonté de travailler dur et son sens unique de la littératie financière lui ont permis de survivre, et ce qui a commencé comme une activité secondaire pour traverser les moments difficiles a augmenté sa liste de clients de 30 % et a porté sa marge bénéficiaire à un niveau record.
Ce qui rend les petites entreprises intrinsèquement résilientes, c’est leur combinaison d’urgence et de propriété. En tant que propriétaire, il n'y a pas de bureaucratie qui crée une distance entre le problème et la solution – c'est juste vous qui affrontez le problème de front avec tous les enjeux. Les propriétaires de petites entreprises développent ce que les psychologues appellent un « taux ». persévérance« La capacité à persévérer face aux défis, car leur identité est indissociable de leur travail. Ils ne protègent pas seulement leurs parts de marché, mais aussi leurs moyens de subsistance et ceux de leurs employés. C'est ce lien personnel avec les résultats qui stimule l'innovation. »
Les petites entreprises gagnent parce que leur éducation financière acquise leur permet de faire face à l'incertitude - c'est pratiquement dans la description de poste - et dans certains cas, cela peut leur permettre de s'isoler des conditions macroéconomiques fréquemment évoquées dans les médias et la société populaire.
Ainsi, même si les gros titres peuvent mettre en évidence la volatilité et l’imprévisibilité du marché dans un avenir prévisible, à l’occasion du Mois de la littératie financière, je pense qu’il vaut la peine de mettre en avant les propriétaires de petites et moyennes entreprises. J'ai fondé mon entreprise pour essayer de leur faciliter la vie, et même s'ils ne font pas autant la une des journaux nationaux que leurs homologues du monde des affaires, ils ont une chose ou deux à nous apprendre sur la façon de gérer une entreprise.
