Introduire l’intelligence artificielle (IA) dans le monde du travail, c’est comme mettre un paquet de Mentos dans une bouteille de Coca Light. Voici quelques faits marquants récents de mon point de vue en tant qu’écrivain :
1. Chat GPT peut utiliser le mode Recherche approfondie. Extrait 50 de Les recherches et écrits les plus pertinents sur un sujet Et organisez-le dans un rapport clair que vous pouvez lire en 5 à 10 minutes. En tant qu'écrivain, des recherches approfondies me fournissent des rapports qui m'auraient pris une journée de recherche individuelle pour les trouver et les inclure dans un article ou une chronique. *Remarque : il s’agit d’une fonctionnalité utile pour accélérer le processus de recherche et d’analyse.*
Voici un exemple de recherche approfondie sur l'émotion de « l'émerveillement ». Ce rapport intègre la psychologie, les neurosciences,
2. Vous pouvez créer des images incroyablement réalistes et stylées. Cette photo de la rencontre entre Trump et Zelensky à la Maison-Blanche est devenue virale car elle a été réalisée dans le style du célèbre animateur japonais Hayao Miyazaki (créateur de films comme Le Voyage de Chihiro et Mon voisin Totoro ). Malheureusement, ces images sont si réalistes que Miyazaki a intenté une action en justice pour violation de droits d'auteur. C'est un parfait exemple de la façon dont l'IA peut évoluer si rapidement qu'elle néglige des considérations importantes, adoptant une mentalité du « il est trop tard pour corriger ».
Voici un exemple d'image générée par l'IA de Trump, Vance et Zelensky se rencontrant à la Maison Blanche.
3. L'intelligence artificielle apprend et progresse si rapidement qu'elle surpasse déjà les humains dans de nombreuses tâches. Elle excelle en compréhension de texte et en reconnaissance d'écriture, et peut même répondre à des questions scientifiques de niveau doctoral mieux que les docteurs eux-mêmes. À titre d'exemple, les prix Nobel de physique et de chimie de 2024 ont été décernés sur la base des avancées en intelligence artificielle. *Remarque : Cette dépendance croissante à l'égard de l'intelligence artificielle dans les domaines scientifiques souligne l'importance de savoir comment l'utiliser efficacement.*
L’IA étant axée sur l’utilisateur, nous en sommes encore au stade des Mentos en bouteille. Des bulles commencent à apparaître, mais l’effet complet est encore en cours de développement.
L'objectif n'est pas (seulement) de vous effrayer. Il s'agit de souligner que « l'environnement en constante évolution et incertain » dont nous parlons si souvent est plus réel que jamais. En effet, le Forum économique mondial estime que 44 % des compétences fondamentales de la population active auront évolué d'ici 2027, ce qui rendra nécessaire le développement de nouvelles compétences pour suivre le rythme des progrès technologiques.
Lorsqu’on leur a demandé quelles compétences deviendraient les plus importantes au cours de cette période, les organisations ont unanimement mentionné les compétences générales. Outre l'intelligence émotionnelle, quatre des dix compétences les plus recherchées sont :
- Éthique : Dans la mesure où l’IA rend l’information facilement accessible, elle soulève une série de questions éthiques. Ce n’est pas parce que l’IA peut faire quelque chose qu’elle doit le faire. Dans quelles situations faut-il « faire confiance » à l’IA ? Est-il permis de tirer profit d'une imitation de Miyazaki si je la crée sur Chat GPT ?
- Créativité : Les penseurs créatifs peuvent aller au-delà de « l’algorithme » pour réaliser un travail véritablement original.
- Compétences en leadership, notamment motivation de l’engagement : En période d’incertitude, il devient difficile d’engager votre équipe. Cela équivaut à une rotation du personnel, un travail de moins bonne qualité, une productivité moindre, une satisfaction au travail moindre, moins de recommandations d’emploi, etc.
- La flexibilité: Les compétences en résilience peuvent vous aider à gérer le changement, à maintenir votre santé et à trouver des opportunités dans des circonstances difficiles.
En plus d’avoir l’intelligence émotionnelle (QE) sur cette liste, elle alimente directement chacune de ces quatre compétences. Voyons donc comment les stratégies d’intelligence émotionnelle peuvent vous aider à vous améliorer dans chaque compétence.
Qu'est-ce que l'intelligence émotionnelle (QE) ?
Je préfère diviser l’intelligence émotionnelle en trois définitions différentes :
- Définition très simple : L’intelligence émotionnelle consiste à gérer intelligemment ses émotions.
- Définition : Complexité moyenne : L’intelligence émotionnelle est l’acronyme « QE », qui signifie reconnaître, comprendre et gérer les émotions pour atteindre les résultats souhaités pour vous-même et dans vos interactions avec les autres.
- La définition complète en quatre dimensions : Pour pouvoir « gérer » vos émotions, vous avez besoin de quatre compétences de base :
Conscience de soi : votre capacité à reconnaître et à comprendre vos émotions et vos tendances. La conscience de soi implique de savoir ce qui vous motive, ce qui vous anime, quelles sont vos forces et vos faiblesses, ainsi que vos valeurs et votre raison d’être.
Gestion de soi : votre capacité à gérer vos émotions pour obtenir le meilleur résultat possible. Par exemple, vous vous rendez compte que vous vous sentez submergé(e) (conscience de soi), alors vous prenez une grande inspiration et notez tout ce qui vous fait vous sentir submergé(e). Cette deuxième étape relève de la gestion de soi.
Conscience sociale : votre capacité à reconnaître et à comprendre les émotions d’autrui. Cela implique de comprendre le sens profond des propos et leurs motivations. Il s’agit d’interpréter le langage corporel, les expressions faciales et de percevoir l’ambiance d’une pièce. C’est aussi une question d’empathie.
Gestion des relations : Votre capacité à utiliser les trois compétences mentionnées ci-dessus pour bâtir et entretenir des relations solides. Cela implique de résoudre les conflits, d’avoir des conversations critiques constructives, de donner du feedback et de mener des entretiens individuels de qualité.
Les quatre compétences fondamentales de l'intelligence émotionnelle (QE)
Relier ces quatre compétences fondamentales aux exigences de l'IA
Pour simplifier les choses, voici une stratégie d’intelligence émotionnelle issue de chacune des quatre compétences de base. Chacun d’entre eux est directement lié à l’une des compétences clés de l’ère de l’IA. Pratiquez ces stratégies pour améliorer votre intelligence émotionnelle et sécuriser votre avenir à l’ère de l’intelligence artificielle en même temps :
Un schéma simplifié montrant comment chacune de ces compétences est directement liée à l'intelligence émotionnelle, ainsi que les stratégies que vous pouvez mettre en pratique
Éthique ← Conscience de soi ← Définir ses valeurs avec précision
- Écrivez vos 3 à 5 valeurs les plus importantes.
- Maintenant, pensez à une décision importante que vous avez prise récemment.
- Comment vos valeurs ont-elles influencé (ou non) votre décision ?
Créativité → Autogestion → Utiliser la roue des émotions pour atteindre le flow
Utilisez la roue des émotions pour trouver votre état idéal de flux créatif. La prochaine fois que vous avez du mal à démarrer, consultez la roue des sentiments. Commencez par le milieu et progressez vers l’extérieur pour trouver le mot le plus spécifique qui correspond à votre sentiment actuel. Une fois que vous avez choisi un mot, il devient beaucoup plus facile d'adapter votre style pour qu'il s'y adapte. Par exemple, si vous vous sentez dépassé ou anxieux, vous pouvez mettre de côté une petite portion réalisable. Ou si vous vous ennuyez, vous pouvez essayer de trouver un moyen de compliquer votre tâche, comme l'automatiser, créer un modèle ou le faire avec une minuterie. En améliorant votre concentration, vous vous mettrez en position d’entrer dans un état de flux et d’améliorer votre créativité. *Remarque : l’état de flux est un état d’esprit dans lequel une personne s’immerge complètement dans une activité, améliorant ainsi ses performances et sa productivité.*
Commencez par le centre de la roue et déplacez-vous vers l'extérieur couche par couche pour être plus défini.
Leadership qui favorise la participation → Sensibilisation sociale → Rédaction d'une lettre de remerciement
Écrivez un message d’appréciation simple et significatif chaque vendredi. Suivez ce modèle simple :
- Merci, [nom],
- Sur [le comportement que vous aimeriez apprécier].
- Je l'ai fait ___. [Liez ce comportement à une valeur ou à un objectif.]
- J'espère que tu te sens ___ parce que ___.
Exemple : « Merci, Julie, d’avoir travaillé d’arrache-pied pour lancer notre programme la semaine dernière. Vous avez permis à notre équipe d’atteindre notre objectif de lancement dès le premier trimestre. J’espère que vous êtes fière de ce que vous avez accompli, car vous avez véritablement soutenu notre équipe pendant cette période difficile, et nous vous en sommes très reconnaissants. »
Flexibilité → Gestion des relations → Élaborer un plan pour demander de l'aide
Prévoyez de demander de l'aide. Cela peut être une démarche régulière ou ponctuelle. Des études suggèrent même que nous avons tendance à apprécier les personnes qui nous demandent plus d'aide, et non moins. *Note d'expert : Demander de l'aide favorise la collaboration et la confiance mutuelle.*
1. Écrivez une compétence ou un projet que vous aimeriez améliorer.
2. Notez les noms de 1 à 3 personnes qui sont compétentes dans ce domaine ou qui peuvent offrir une perspective unique.
3. Prévoyez de leur demander de l’aide. *N’oubliez pas que définir clairement votre objectif est la première étape pour obtenir une aide efficace.*
Appliquer les stratégies d'intelligence émotionnelle dans la pratique
La beauté du modèle d’intelligence émotionnelle réside dans la manière dont il se connecte de manière transparente à un certain nombre d’autres compétences essentielles. Mettez en pratique les quatre stratégies ci-dessus et vous améliorerez simultanément votre intelligence émotionnelle et assurerez votre avenir à l’ère de l’intelligence artificielle.
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