Votre politesse avec ChatGPT augmente les coûts énergétiques d'OpenAI.

Nous avons tous entendu le dicton « La littérature ne coûte rien », mais avec l’essor des chatbots alimentés par l’IA, nous devrons peut-être revoir cette affirmation.

Récemment, quelqu'un s'est demandé sur la plateforme X combien OpenAI dépensait en électricité dans ses centres de données pour gérer les formules de politesse comme « s'il vous plaît » et « merci » lorsque les utilisateurs interagissent avec le chatbot ChatGPT.

À la grande surprise de l'auteur du message, Sam Altman, PDG d'OpenAI, a répondu : « Des dizaines de millions de dollars ont été bien dépensés », avant d'ajouter : « On ne sait jamais. »

De nombreuses personnes qui interagissent avec des chatbots basés sur l'IA, que ce soit par SMS ou par la voix, trouvent l'expérience conversationnelle si réaliste qu'il leur semble naturel de demander des informations et d'y répondre poliment. Mais comme le souligne Altman, ces petits ajouts doivent être gérés par des outils d'IA gourmands en énergie, ce qui engendre des coûts supplémentaires pour l'entreprise et, surtout, pour l'environnement, puisque la plupart des centres de données fonctionnent encore à l'électricité produite à partir de combustibles fossiles.

Pensez-y. Chaque phrase polie augmente la charge de traitement, ce qui, multiplié par des milliards de requêtes, entraîne une consommation d’énergie supplémentaire significative.

Une enquête menée aux États-Unis l'année dernière a révélé que 67 % des participants se disaient polis envers les chatbots alimentés par l'IA, ce qui suggère que 33 % préfèrent passer outre les politesses et aller droit au but.

Alors, devrions-nous essayer d’abandonner les politesses et d’être moins polis dans nos interactions avec ChatGPT et d’autres chatbots alimentés par l’IA ? Ou continuons-nous à être polis, malgré les défauts ?

Des recherches menées l'année dernière ont montré que le niveau de littérature peut affecter de manière significative la qualité du Large Language Model (LLM) qui fournit des réponses via des chatbots.

Les chercheurs ont conclu que « des invites impolies peuvent conduire à une dégradation des performances du modèle, y compris des générations avec des erreurs, des biais plus forts et des omissions d’informations ».

Dans le même ordre d'idées, un journaliste de DzTecnium qui a récemment tenté de s'adresser à ChatGPT de manière moins polie a constaté que les réponses « semblaient moins utiles ».

Pour beaucoup, se montrer moins poli envers les chatbots pourrait s'avérer difficile, et cela pourrait avoir des conséquences bien plus importantes que la simple réduction des coûts énergétiques d'OpenAI et de son impact environnemental. Certains chercheurs craignent que si l'impolitesse envers les chatbots devient socialement acceptable, ce comportement ne s'étende aux interactions personnelles , rendant potentiellement les échanges humains moins courtois à terme.