Mécanisme SOS iPhone : alertes d'urgence après un accident de voiture impliquant un adolescent endormi

Si nombre des histoires extraordinaires que nous entendons sur les produits Apple qui sauvent des vies tournent souvent autour de l'Apple Watch et de ses fonctions de suivi de la santé, l'iPhone vient aussi souvent à la rescousse, comme ce fut le cas pour cette jeune fille de 16 ans.

Selon la chaîne locale 21-WFMJ de Pennsylvanie , Lindsay Laskovack, de Greenville, rentrait chez elle en voiture aux premières heures du 2 août lorsqu'elle s'est endormie au volant. Pendant son sommeil, sa camionnette a percuté deux poteaux et des arbres, et s'est immobilisée près d'un point d'eau.

Heureusement, pendant que Laskovac était inconsciente, son iPhone faisait son travail. La fonction de détection de collision de l'iPhone 14 s'est activée et a automatiquement appelé les secours. L'adolescente s'est réveillée en entendant la voix d'un opérateur, mais pas immédiatement ; il aurait mis du temps à réagir.

« Il semble que [Lindsay] ait entendu la voix du répartiteur l'appeler, elle est donc restée au téléphone pendant 22 minutes », a déclaré Laura Laskovak, la mère de Lindsay, à WFMJ. « Cette technologie a permis aux sauveteurs de la retrouver. »

Ce qui est encore plus intéressant, c'est que la mère de Lindsay n'avait aucune idée de l'existence de cette fonctionnalité jusqu'à ce que les services d'urgence lui disent que l'iPhone de sa fille avait passé l'appel tout seul :

La personne des pompiers m'a dit que le 911 avait signalé que le téléphone était à l'origine de l'appel. J'ai donc cherché plus en détail qui avait appelé et comment cela s'était produit, et j'ai découvert que les iPhones, si vous possédez un iPhone 14 ou ultérieur – et elle en a un – disposent d'une « détection automatique de collision » si cette fonction est activée dans les Réglages.

Cela est probablement dû au fait que la fonction de détection de collision est activée par défaut sur les iPhones récents. Cela a entraîné quelques fausses alertes, mais comme l'illustre l'histoire de Lindsay, mieux vaut être dérangé que mourir.

Étant donné les graves blessures subies par l'adolescente, notamment une fracture du bassin, de la hanche et des vertèbres cervicales, on imagine aisément la situation si l'iPhone 14 n'avait pas pu appeler les secours à sa place. Laura Laskovak a confié à WFMJ que sa famille était reconnaissante pour cette fonctionnalité et qu'elle était désormais déterminée à sensibiliser le public afin qu'il comprenne son fonctionnement.

Par exemple, bien que la fonction Détection des collisions soit activée sur tout iPhone 14 ou modèle ultérieur, elle appelle par défaut uniquement les services d’urgence (le 911 en Amérique du Nord). Cependant, si vous désignez également des contacts d’urgence, ils seront avertis par SMS simultanément à l’appel au 911. Le message inclut également votre position et se met à jour automatiquement en cas de changement de position. Ces notifications font partie de la fonction Appel d’urgence sur iPhone et Apple Watch et sont envoyées de la même manière que pour la Détection des collisions (disponible sur iPhone 14 et Apple Watch Series 8/Ultra/SE2 et modèles ultérieurs), la Détection des chutes (Apple Watch Series 4 et modèles ultérieurs) ou si vous déclenchez manuellement un appel d’urgence en maintenant le bouton latéral enfoncé pendant quelques secondes ou en faisant glisser le curseur SOS.

S'il semble que Lindsay Laskovak n'ait pas configuré cette fonctionnalité, ce n'était pas le cas d'Hannah Ralph, une musicienne canadienne de 21 ans dont la vie a été sauvée par Collision Detection en 2023. Lorsqu'Hannah a été impliquée dans un accident de voiture potentiellement mortel dans une région reculée de l'Ontario, elle avait indiqué sa meilleure amie d'enfance, Grace Workman-Burski, comme contact d'urgence. L'appel d'urgence et les messages ont été envoyés si rapidement qu'au moment où Workman-Burski a appelé les premiers intervenants, elle a été informée que les ambulanciers étaient déjà sur place et avaient appelé une ambulance aérienne et les pompiers pour la désincarcérer.

Cela témoigne de la compétence et du professionnalisme des services d'urgence locaux. Cependant, il est toujours judicieux de tenir vos proches informés, car ils pourraient apporter une aide supplémentaire aux premiers intervenants ou leur fournir des informations plus cruciales pour faciliter l'opération de sauvetage.

Enfin, il convient également de noter que la fonction de détection de collision fonctionne même si vous êtes loin de la civilisation, car elle peut également communiquer à l'aide d'un SOS d'urgence par satellite si nécessaire.

Activer la détection de collision et les contacts d'urgence

Bien que la détection de collision soit normalement activée par défaut, il est conseillé de vérifier les paramètres de votre iPhone pour vous assurer qu'elle est activée. Voici comment la trouver :

1. Ouvrir une application Paramètres Sur ton iPhone
2. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Urgence SOS.
3. Assurez-vous que cette option Contact après un accident grave Est en cours d'exécution.

Vous trouverez ci-dessous la liste de vos contacts d'urgence. Appuyez sur « Modifier les contacts d'urgence » dans l'application Santé pour accéder à votre fiche médicale. Outre votre liste de contacts d'urgence, vous pouvez y enregistrer des informations supplémentaires, comme votre groupe sanguin et les médicaments que vous prenez. Ces informations peuvent s'avérer précieuses si les secours vous trouvent inconscient. Les options « Afficher sur l'écran verrouillé » et « Partager lors d'un appel d'urgence » en haut de cet écran vous permettent de choisir comment rendre ces informations facilement accessibles en cas d'urgence.

Si vous menez une vie active, il peut arriver que vous ayez besoin de désactiver la détection de collision pour éviter d'appeler les secours par inadvertance. Cependant, il est important de noter que votre iPhone n'appellera pas les secours sans vous prévenir suffisamment à l'avance. Si votre iPhone (ou Apple Watch) détecte ce qu'il croit être une collision, il vibrera vigoureusement et émettra des bips sonores pour attirer votre attention. Vous aurez jusqu'à 20 secondes pour annuler. Sans réponse, la fonction SOS d'urgence se déclenchera pour appeler le 911 et informer vos contacts d'urgence que vous êtes impliqué dans une collision grave.

Si un appel au 911 est automatiquement passé, les secours entendront un message vocal récurrent indiquant que votre iPhone a détecté un accident grave et que vous ne réagissez pas. Ce message indiquera votre latitude et votre longitude avec un cercle de recherche. Le microphone reste alors ouvert pour que vous puissiez parler aux secours si vous êtes conscient, mais que vous ne pouvez pas atteindre votre iPhone ou votre Apple Watch, ce qui semble être la situation dans laquelle Lindsay Laskovac s'est retrouvée.

Si vous utilisez une Apple Watch, vous pouvez également activer ou désactiver la détection des collisions dans Réglages > SOS . Cependant, ce réglage étant lié à votre iPhone, s'il est activé ou désactivé sur votre iPhone, il le sera automatiquement sur votre Apple Watch, et inversement.