Comment résoudre les problèmes de déconnexion inattendue dans Path of Exile 2

Lorsque l'erreur apparaît « Déconnexion inattendue » (Une déconnexion inattendue s'est produite) dans Path of Exile 2, ce qui signifie que le client du jeu a soudainement perdu sa connexion au serveur mondial. L'une des raisons les plus fréquemment signalées par le client est une configuration DNS incorrecte ou instable, bien que la congestion du serveur…Surtout aux heures de pointe ou après la publication de mises à jourC'est également un facteur majeur. Parmi les autres facteurs contributifs, on peut citer les fichiers de jeu corrompus, les configurations graphiques instables ou la surcharge des ressources système pendant le jeu.

Si vous utilisez le Wi-Fi, envisagez de passer à une connexion filaire.Les réseaux sans fil sont plus sujets aux pics de latence et aux pertes de paquets, ce qui peut entraîner une asynchronisation des clients.

Avant de commencer : vérifiez l’état du serveur et choisissez une autre passerelle.

Avant d'apporter des modifications à votre système, commencez par éliminer les problèmes côté serveur provenant de Grinding Gear Games (GGG). Surtout si l'erreur a commencé après une mise à jour. ou Aux heures de pointeL'instabilité des serveurs, la maintenance ou la congestion régionale peuvent entraîner des pannes inattendues, même si votre système fonctionne correctement.

• Consultez la page de détection des pannes de Path of Exile pour vous assurer que tous les mondes et portails sont connectés à Internet.
• Consultez le compte Twitter @pathofexile pour toute annonce récente concernant les interruptions de service ou la maintenance des serveurs.
• Sur l'écran de connexion au jeu, sélectionnez manuellement un portail différent (par exemple, Passer d’« Amsterdam » à « Londres » ou « Francfort »Pour éviter les zones fréquentées.
• Si une passerelle particulière est à l'origine de déconnexions répétées, évitez-la jusqu'à ce que la stabilité soit rétablie.

Si les serveurs sont stables et que le problème persiste sur plusieurs passerelles, procédez aux corrections côté client suivantes.

1. Désactiver l'accélération matérielle Discord (le cas échéant)

L'accélération matérielle de Discord utilise le processeur graphique (GPU) pour améliorer les performances visuelles. Cependant, sur les configurations modestes ou lors de l'utilisation de jeux gourmands en ressources graphiques comme Path of Exile 2, cette fonctionnalité peut engendrer des conflits de ressources. Ces conflits peuvent perturber le rendu du jeu ou la stabilité du réseau, notamment si des superpositions sont activées.

La désactivation de l'accélération matérielle permet de libérer des ressources GPU et système, ce qui se traduit par une connexion plus stable et une expérience de jeu plus fluide. Elle désactive également l'interface Discord, connue pour causer des problèmes occasionnels dans les jeux utilisant des moteurs DirectX ou Vulkan, comme Path of Exile.

1. Ouvert Discord.
2. Cliquez Paramètres utilisateur (Icône d'engrenage ⚙️) dans le coin inférieur gauche.
   
3. Dans la barre latérale gauche, faites défiler vers le bas et cliquez sur Avancé.
4. Recherchez le paramètre nommé Accélération matérielle Passez-le en mode Arrêt.
   
5. Cliquez OK et redémarrer Lorsqu'il vous est demandé de redémarrer Discord.
6. Redémarrez Discord puis lancez Path of Exile 2 pour vérifier si le problème persiste.

2. Désactiver temporairement IPv6

Dans certains cas, Path of Exile 2 peut rencontrer des problèmes de connexion si votre système utilise IPv6, notamment avec les fournisseurs d'accès Internet qui offrent une prise en charge IPv6 insuffisante ou qui utilisent le tunneling. Désactiver IPv6 force le système à utiliser IPv4, généralement plus stable avec un réseau PoE.

1. Appuyez sur Win + R, tapez ncpa.cpl, Et cliquez sur Ok.
   
2. Faites un clic droit sur votre carte réseau active et sélectionnez Propriété.
   
3. Faites défiler vers le bas et désélectionnez 6 Internet Protocol Version (TCP / IPv6).
   
4. Cliquez Ok Et redémarrez votre ordinateur.

Si le problème persiste, veuillez réactiver l'option IPv6 en suivant les mêmes étapes.

3. Modifiez les paramètres DNS pour utiliser les serveurs DNS de Google.

Avant de modifier vos serveurs DNS, il est recommandé de vider votre cache DNS local. Cela supprime les entrées DNS anciennes ou corrompues et garantit une application correcte des nouveaux paramètres.

1. Clique sur Win + R, Type cmdEt appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée Pour ouvrir une invite de commande en tant qu'administrateur.
2. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrer:

   ipconfig / flushdns

3. Fermez la fenêtre d'invite de commandes et suivez les étapes ci-dessous pour modifier vos paramètres DNS.

Le DNS (Domain Name System) fait office d'annuaire téléphonique sur Internet.Il traduit les noms de domaine comme « login.pathofexile.com » en adresses IP que votre système utilise pour se connecter aux sites web ou aux serveurs de jeu. Si vous utilisez le serveur DNS par défaut de votre fournisseur d'accès Internet, la connexion n'est pas toujours optimale, ce qui peut entraîner des problèmes de connexion dans les jeux.

Pour améliorer la stabilité, vous pouvez basculer manuellement vers un fournisseur DNS de confiance tel que Google DNSElle est reconnue pour sa vitesse, sa fiabilité et sa constance supérieures, et s'avère particulièrement utile pour les jeux et services en ligne.

1. Appuyez sur Win + R, tapez ncpa.cpl, Puis appuyez sur Ok.
   
2. Faites un clic droit sur votre connexion Internet et sélectionnez Propriété.
   
3. Cliquez Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) Ensuite, sélectionnez Propriété.
   
4. Sélectionner Utilisez les adresses de serveur DNS suivantes Entrez ce qui suit:

   Serveur DNS préféré : 8.8.8.8 Serveur DNS auxiliaire : 8.8.4.4

5. Cliquez Ok Pour enregistrer les modifications.
   
6. Redémarrer Vérifiez votre ordinateur et lancez le jeu pour voir si le problème persiste.

4. Diminuez les paramètres graphiques du jeu

Si vous parvenez à accéder au jeu, essayez de réduire les paramètres graphiques. Cela diminue la charge sur votre système et permet d'éviter les goulots d'étranglement au niveau du GPU ou de la mémoire, qui peuvent entraîner des déconnexions du serveur de jeu.

Des paramètres graphiques élevés peuvent solliciter fortement les ressources de votre système, ce qui peut entraîner des saccades, des blocages ou des plantages. Dans certains cas, cela peut même provoquer une déconnexion du serveur de jeu si le client ne répond plus.

Utilisez les paramètres graphiques suivants comme point de départ pour réduire la charge du GPU et améliorer la stabilité. Ces valeurs ont été optimisées pour minimiser les risques d'interruptions sur les systèmes de moyenne et haute performance :

• Celui qui détermine : DirectX12 (par défaut)
• Largeur: Votre unité de traitement graphique dédiée (par exemple, NVIDIA RTX 4070 Ti)
• الوضع: Plein écran
• VSync: Off
• Précision dynamique : Désactivé (pointeur à l'extrême gauche)
• Résolution de la fenêtre : 2560 × 1440 (Utilisez 1920×1080 pour les systèmes moins performants)
• Mode de dimensionnement : NVIDIA DLSS ou AMD FSR (si pris en charge)
• qualité de l'image: Qualité (ou équilibre)
• Acuité: 45 %
• HDR: Off
• Luminosité de la scène : +0.6
• Luminosité de l'interface utilisateur : +0.5
• Qualité du tissu : Élevé (faible à moyen si vous utilisez une unité de traitement graphique plus ancienne)

Paramètres graphiques à faible impact pour Path of Exile 2 (optimisés pour la stabilité)

5. Réinstallez le jeu

Avant de procéder à une réinstallation complète, essayez d'abord de vérifier les fichiers du jeu. Sur Steam, faites un clic droit sur Path of Exile 2 ← Propriétés ← Fichiers installés ← Vérifiez l'intégrité des fichiers du jeu. Si la vérification ne résout pas le problème, une réinstallation complète peut être nécessaire.

Réinstaller le jeu résout souvent le problème. « Déconnexion inattendue »Cela est particulièrement vrai lorsque le problème provient de fichiers corrompus, de données en cache ou de paramètres incorrects. Ces problèmes peuvent empêcher le jeu d'établir une connexion stable avec le serveur. Une réinstallation complète supprime toutes les données de jeu existantes, garantissant ainsi une configuration neuve qui permet au jeu de se connecter correctement, sans les problèmes précédents.

1. Appuyez sur Win + R, tapez appwiz.cpl, Puis appuyez sur D'ACCORD.
   
2. Trouvez Path of Exile 2 dans la liste, faites un clic droit dessus et sélectionnez Désinstaller.
   
3. Une fois désinstallé, Redémarrer Votre ordinateur.
4. Ouvrez Steam ou votre client de jeu etTéléchargement La dernière version du jeu.
5. Lancez le jeu et vérifiez si le problème persiste.

6. Réinitialiser les paramètres réseau

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, le problème peut provenir des paramètres réseau de votre système. Vous pouvez essayer Réinitialiser les paramètres réseauCette opération effacera tous les paramètres DNS, de proxy et de configuration de carte réseau susceptibles de perturber votre connexion. Ce processus rétablit les paramètres réseau par défaut.

Avertissement: La réinitialisation de votre réseau supprimera tous les réseaux Wi-Fi enregistrés, les profils VPN et les adresses IP configurées manuellement. Veillez à sauvegarder vos données réseau importantes avant de continuer.

1. Appuyez sur Win + I pour ouvrir Paramètres.
2. Cliquez Réseau et internet Et sélectionnez Paramètres réseau avancés.
   
3. Cliquez Réinitialisation du réseau.
   
4. Cliquez sur le bouton Réinitialiser maintenant.
   
5. Après achèvement, Redémarrer Allumez votre ordinateur et lancez le jeu. Nous espérons que cela résoudra le problème.

Rencontrez-vous toujours des interruptions de connexion ?

Si aucune des solutions ci-dessus ne résout l'erreur « Déconnexion inattendue »Le problème peut être lié au routage de votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ou à une instabilité réseau plus profonde entre votre système et les serveurs de jeu. Dans ce cas, vous devriez rassembler Suivi WinMTR En cas de panne, ouvrez un ticket d'assistance via Page d'assistance officielle de Path of Exile.

N'oubliez pas d'indiquer votre passerelle, votre adresse IP (si vous le souhaitez) et de joindre les résultats du traçage. Cela permettra à l'équipe réseau de Grinding Gear Games d'analyser votre connexion et de déterminer si un problème de routage, une perte de paquets ou un problème de latence externe à votre système nécessite une intervention de votre fournisseur d'accès à Internet.