Il peut vous sembler Une fenêtre d'erreur apparaît lorsque l'on essaie d'ajouter quelqu'un sur Steam.Cela peut arriver pour plusieurs raisons : votre compte est peut-être restreint, un autre utilisateur vous a peut-être bloqué, Steam rencontre peut-être un problème technique temporaire, votre liste d’amis est peut-être pleine ou les serveurs sont peut-être hors service. Heureusement, la plupart des erreurs liées aux amis se résolvent en quelques étapes simples.
Avant de consulter les solutions, assurez-vous de ne pas avoir bloqué la personne que vous essayez d'ajouter, et inversement. Si ce n'est pas le cas et que vous recevez toujours l'erreur, suivez les méthodes ci-dessous.
| Code d'erreur | Message d'erreur (minute/plus proche) | ℹ️ Explication | La solution |
|---|---|---|---|
| 0 | il n 'ya pas d'erreur (Ami ajouté avec succès) | La commande a été honorée sans aucun problème. | Aucune action n'est requise. |
| 1 | « Une erreur s'est produite lors de l'ajout de cet ami. Veuillez réessayer. » | Panne générale – peut être due à un problème de connexion, au dépassement de la limite de commande ou à un problème inconnu. | Redémarrez Steam ou réessayez plus tard. |
| 3 | « L’utilisateur que vous essayez d’ajouter n’existe pas. » | Le profil a été supprimé, renommé ou est incorrect. | Vérifiez bien le lien du profil ou le code ami. |
| 5 | «Vous ne pouvez pas ajouter cet ami.» | Vous avez été bloqué par l'utilisateur ou votre compte est restreint. | Vérifiez si l'utilisateur vous a bloqué. Consultez également l'état de votre compte. |
| 6 | « Le délai d'attente de la requête a expiré. Veuillez réessayer. » | Les serveurs Steam ne répondent pas — il y a probablement un problème de réseau ou une interruption de service. | Réessayez dans quelques minutes. Redémarrez Steam et vérifiez votre connexion Internet. |
| 7 | « Steam est actuellement trop occupé pour traiter votre demande. » | Surcharge du serveur ou trafic élevé. | Attendez et réessayez plus tard. |
| 8 | « La requête est invalide. » | La requête est au mauvais format, probablement en raison d'une erreur logicielle ou d'un client obsolète. | Redémarrez votre client Steam ou mettez-le à jour vers la dernière version. |
| 15 | «Vous devez être connecté pour effectuer cette action.» | La session a expiré ou Steam pense que vous êtes hors ligne. | Déconnectez-vous puis reconnectez-vous à Steam. |
| 16 | « Une demande d'ami a déjà été envoyée. » | J'ai déjà envoyé une demande à cet utilisateur. | Demandez à l'utilisateur de vérifier ses invitations en attente ou annulez la demande de votre côté. |
| 17 | « Il y a eu un problème avec le cryptage. » | Il s'agit probablement d'un problème lié au protocole SSL ou au réseau. | Redémarrez votre appareil. Si le problème persiste, désactivez temporairement votre logiciel VPN/antivirus. |
| 20 | « L’utilisateur cible a un très grand nombre d’amis. » | Ils ont atteint le nombre maximum d'amis sur Steam (généralement 250). | Demandez-leur de supprimer un ami avant d'accepter de nouvelles demandes. |
| 24 | « Les paramètres de cet utilisateur ne vous permettent pas de l’ajouter comme ami. » | Leurs paramètres de confidentialité empêchent les invitations de personnes qui ne sont pas leurs amis. | Demandez-leur de modifier leurs paramètres de confidentialité pour accepter les demandes d'amis. |
| 28 | « Ce compte est restreint et ne peut pas ajouter d'amis. » | Le compte n'a pas atteint le seuil de dépenses minimum de 5 $ sur Steam. | Dépensez au moins 5 $ en jeux, en fonds de portefeuille ou en contenu supplémentaire pour lever cette restriction. |
| 50 | « Vous ne pouvez pas ajouter cet utilisateur car il est banni. » | Un bannissement VAC ou un bannissement communautaire empêche l'acceptation de nouvelles demandes d'amis. | Il n'y a pas de solution à moins que l'utilisateur ne fasse appel et que l'interdiction ne soit levée. |
| 63 | « Ce compte est désactivé. » | Votre compte ou celui du destinataire a été désactivé. | Contactez le support Steam pour plus d'informations. |
| 65 | « Vous envoyez trop de demandes d'amis. Veuillez réessayer plus tard. » | Le nombre de demandes autorisé a été dépassé. Steam limite les demandes d'amis excessives afin d'éviter le spam. | Attendez 12 à 24 heures avant de réessayer. |
| 84 | « Votre compte ne remplit pas les conditions requises pour envoyer des demandes d'amis. » | Votre compte est restreint — 5 $ n'ont pas encore été dépensés. | Dépensez au moins 5 $ sur Steam pour débloquer toutes les fonctionnalités du mode Amis. |
1. Vérifiez le type de compte
Si vous utilisez Compte Steam limitéVous ne pourrez pas envoyer de demandes d'amis. Steam restreint certaines fonctionnalités pour les comptes limités, et l'ajout d'amis en fait partie.
Pour lever cette restriction, vous devrez dépenser au moins 5 dollars américains Sur Steam, vous pouvez le faire en achetant un jeu, en ajoutant des fonds à votre porte-monnaie ou en achetant du contenu additionnel (DLC). Une fois votre compte mis à niveau, vous pourrez envoyer et accepter des demandes d'amis comme d'habitude.
Sinon, si la personne que vous souhaitez ajouter a déjà dépensé 5 $, elle peut vous envoyer une demande. Une fois celle-ci acceptée, vous pourrez discuter et jouer ensemble sans restriction.
- Exécuter Client Steam sur votre ordinateur et cliquez sur Votre icône de profil (Coin supérieur droit).
- Dans la liste déroulante, sélectionnez Voir mon portfolio.
- Cliquez ajouter de l'argent À côté du montant souhaité (5 $, 10 $, 20 $, etc.).
- Sélectionner Mode de paiement (Carte de crédit, PayPal, etc.) et finalisez la transaction.
2. Vérifier la limite d'amis
Assurez-vous que ta liste d'amis Il n'est pas encore plein. Par défaut, Steam vous permet de posséder jusqu'à 250 amisVous pouvez augmenter cette limite en Mettez à jour votre profil Steam—Chaque niveau ajoute 5 emplacements d'amis supplémentaires.
Donc, si votre liste est pleine, vous devrez soit Supprimer certains amis actuels ou Augmentez votre niveau de profil Pour faire de la place à de nouveaux amis.
- Ouvert Client Steam Et cliquez Votre nom de profil Dans le coin supérieur droit
- Sélectionner Les amis Dans le menu déroulant, faites défiler vers le bas pour afficher le nombre actuel de vos amis.Note: Si le nombre de vos amis est proche de :
- 250 (Limite de base) ou
- Votre limite étendue (Si vous mettez à jour votre profil Steam)
Vous devrez supprimer vos amis existants avant d'en ajouter de nouveaux.
3. Bloquez la personne, puis débloquez-la.
Cela peut paraître étrange, mais cela a fonctionné pour de nombreux utilisateurs. En résumé : Bloquez la personne Que vous essayez d'ajouter pour une courte période (environ) 1-2 minutes), alors Débloquez-le.
Une fois le blocage levé, essayez d'envoyer à nouveau la demande d'ami. Dans la plupart des cas, l'erreur ne se reproduira plus.
- Ouvert Client Steam Et cliquez Onglet Communauté en haut.
- Dans la section Trouver des gensEntrer Nom d'utilisateur exact Pour votre ami ou un lien vers son profil.
- Ouvrez leur page de profil et cliquez sur Liste des trois points (Coin supérieur droit).
- Sélectionner Bloquer toutes les communications Dans le menu déroulant.
- Confirmer en cliquant « Oui, interdisons-les. » Dans la fenêtre contextuelle.
- Attendre une à deux minutes Jusqu'à ce que les systèmes de Steam traitent l'interdiction.
- Rouvrir Liste des trois points dans leur profil.
- Sélectionner Débloquer toutes les communications pour supprimer la restriction.
- Cliquez maintenant sur Ajouter ami Pour envoyer une demande d'ami normalement.
4. Essayez de les ajouter via votre navigateur.
Si l'application Steam ne vous permet pas d'ajouter des amis, essayez d'utiliser un navigateur web comme Chrome ou Firefox. Il arrive que le problème soit dû à un bug temporaire de l'interface de l'application.
En revanche, si vous essayez uniquement via un navigateur, essayez plutôt l'application de bureau Steam. Pensez également à… Videz le cache de votre navigateur Afin d'éliminer toute interférence potentielle avant de tenter à nouveau de solliciter une amitié.
5. Utilisez la commande steam://flushconfig
La commande steam://flushconfig Cette mise à jour actualise vos paramètres Steam sans affecter vos jeux installés, vos sauvegardes ni vos identifiants de connexion. C'est une solution sûre pour corriger les bugs mineurs et les problèmes pouvant affecter votre système, comme les erreurs de demandes d'amis, sans perdre vos données.
- assurez-vous Connecté avec un compte administrateur Sur l'ordinateur Windows.
- Ouvrez n'importe quel navigateur web (Chrome, Firefox, Bord(etc.).
- Cliquez sur la barre d'adresse et collez exactement cette commande : steam: // flushconfig Puis appuyez sur Entrer.
- Lorsque l'invite système apparaît, cliquez sur Open Steam À confirmer.
- Après la mise en œuvre :
- Si Steam est rouvert AutomatiquementEssayez d'ajouter votre ami à nouveau.
- Si Il ne s'est rien passéAttendez 3 à 4 minutes, puis lancez Steam manuellement.
Note: Cela réinitialise le cache réseau et la configuration de Steam sans affecter vos jeux ni les données de votre compte.
Si aucune des méthodes ci-dessus ne résout le problème, vous pouvez contacter Prise en charge de Steam Il vous a expliqué que vous ne pouvez pas ajouter d'amis. Leur équipe peut vous aider à établir un diagnostic spécifique à votre compte et vous proposer une solution personnalisée.
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