Le déficit de compétences menace votre carrière : comment rester compétitif ?

En 2020, les employeurs interrogés par le Forum économique mondial estimaient que 57 % des compétences fondamentales de leurs employés évolueraient d'ici cinq ans. Ce chiffre était tellement alarmant que j'ai cru à une réaction excessive face à la pandémie de coronavirus.

Ce n'était pas le cas, ou du moins pas entièrement.

Mais leur dernier rapport, « L’avenir de l’emploi », indique que ce pourcentage sera de 39 % d’ici 2030. Cette baisse ne signifie pas que le rythme du changement a ralenti, mais plutôt que les entreprises sont devenues plus aptes à le prévoir et ont commencé à allouer leurs budgets en conséquence.

Cependant, deux compétences sur cinq que vous utilisez aujourd'hui dans votre travail risquent d'évoluer ou de devenir obsolètes d'ici quatre ans. Cette estimation, basée sur des enquêtes menées auprès de plus de 1 000 grandes entreprises représentant 14 millions de travailleurs, confirme que s'appuyer sur ses connaissances actuelles n'a pas été une stratégie efficace depuis la réalisation de ces enquêtes.

Le déficit de compétences n'est pas à venir, il existe déjà.

Une précédente étude McKinsey a révélé que 87 % des entreprises connaissent actuellement des pénuries de compétences ou prévoient d'en connaître dans les prochaines années. Cette étude a été menée en 2020, avant même que l'IA générative ne soit mentionnée dans les descriptions de poste ; par conséquent, ce chiffre a probablement augmenté depuis.

Vous pourriez balayer cela d'un revers de main en disant que c'est « leur problème ». Mais je ne suis pas d'accord. Une entreprise confrontée à une pénurie de compétences a trois options : la formation , la redéploiement ou le remplacement de ses employés, et vous n'avez guère votre mot à dire sur celle qui s'appliquera à vous. Le Forum économique mondial est plus direct : imaginez que la population active mondiale compte 100 personnes. D'ici 2030, 59 auront besoin d'une formation. Et 11 d'entre elles ne la recevront probablement pas à temps.

L'appartenance à un groupe est moins liée à votre intitulé de poste qu'à la visibilité de vos compétences . Il est donc essentiel de mettre en valeur votre travail et vos aptitudes.

Votre employeur vous évalue constamment, le saviez-vous ?

Le suivi des compétences était autrefois un véritable casse-tête. Votre responsable avait une vague idée de vos capacités, les RH disposaient d'un CV datant de cinq ans, et les promotions reposaient sur la mémoire et les impressions. Moins de la moitié des entreprises interrogées par McKinsey étaient capables de décrire avec précision les compétences actuelles de leurs employés, ce qui paraît alarmant jusqu'à ce qu'on réalise que l'autre moitié procédait elle aussi au pif.

Cette époque touche à sa fin, et plus rapidement encore dans les secteurs réglementés et techniques, où les employeurs associent désormais chaque rôle à des compétences spécifiques, suivent les certifications et leurs dates d'expiration, et effectuent des analyses d'écart avant de décider qui former, promouvoir ou licencier.

Pour comprendre comment votre employeur vous perçoit, il est utile de savoir ce qu'un logiciel de gestion des compétences peut suivre : les matrices de compétences de chaque équipe, le statut des certifications et les niveaux de compétences par rapport aux exigences du poste, avec identification automatique des écarts. C'est à travers ce prisme que sont prises la plupart des décisions relatives aux effectifs.

Vous vous sentez mal à l'aise ? Un peu, peut-être. Mais cet inventaire a lieu, que vous y participiez ou non ; il vaut donc mieux le considérer comme un tableau de bord sur lequel vous pouvez agir.

Évaluez vos compétences avant que les autres ne le fassent.

N'attendez pas qu'un supérieur hiérarchique vous signale vos points faibles. Faites-le vous-même et soyez plus rigoureux dans votre évaluation que lui.

Trois listes. Premièrement : les exigences de votre poste actuel . Deuxièmement : les offres d’emploi correspondant au poste que vous visez dans deux ans. Sélectionnez dix offres et listez les exigences récurrentes (ignorez les exceptions ; les offres d’emploi sont souvent des listes de souhaits rédigées par des comités, et on demandera toujours douze ans d’expérience pour un outil vieux de neuf ans). Troisièmement : vos compétences et réalisations : certificats, travaux réalisés et résultats chiffrés.

Le point d'intersection des deuxième et troisième listes correspond à votre valeur sur le marché du travail. Tout élément figurant sur la deuxième liste mais absent de la troisième représente vos lacunes en compétences comportementales. La plupart des personnes qui procèdent honnêtement à cet exercice découvrent deux ou trois de ces lacunes, généralement celles qu'elles ont évitées car la compétence manquante leur semble ennuyeuse, voire intimidante.

N'oubliez pas que tous les postes vacants ne méritent pas d'être pourvus. Si une compétence est encore recherchée dans les offres d'emploi, mais que les outils d'IA la prennent déjà en charge (la saisie de données de base en est un parfait exemple), laissez tomber et consacrez votre temps à autre chose.

Quelles compétences faut-il acquérir (et lesquelles faut-il abandonner) ?

Les données du Forum économique mondial ne laissent aucun doute quant aux tendances futures. La pensée analytique arrive en tête des compétences les plus recherchées : sept employeurs sur dix la jugent essentielle. Viennent ensuite des compétences telles que la flexibilité, l’adaptabilité et le leadership. Les compétences techniques, notamment en intelligence artificielle et en traitement des données, sont également très prisées. Cependant, les compétences qui connaissent la croissance la plus rapide sont celles liées à la réflexion et aux relations humaines, ce qui pourrait décevoir ceux qui espéraient qu’une formation accélérée suffirait à résoudre leurs problèmes.

Un certificat portant sur les technologies les plus récentes et en vogue n'est valable que trois ans. En revanche, la capacité d'analyser un problème complexe ou de guider une équipe durant une période difficile demeure un atout précieux tout au long de votre carrière.

Il y a aussi un aspect bien-être souvent négligé. Apprendre une nouvelle compétence rompt le cercle vicieux de l'épuisement professionnel, en orientant l'esprit vers un travail stimulant et ressourçant. C'est pourquoi les professionnels qui continuent à se former sont souvent les plus dynamiques et épanouis dans tous les aspects de leur vie.

Si votre évaluation révèle que votre poste actuel est en déclin, pas de panique. Au contraire, c'est l'occasion d'explorer de nouvelles opportunités. Nombre de vos compétences sont peut-être plus transférables que vous ne le pensez, et explorer d'autres pistes professionnelles en s'appuyant sur vos acquis est toujours préférable à un nouveau départ.

Les compétences invisibles ne comptent pas

Une fois que vous avez comblé une lacune en matière de compétences, documentez-la aux endroits où se prennent les décisions importantes : par exemple, dans le portefeuille de compétences interne de votre entreprise (le cas échéant), sur LinkedIn, dans votre CV ou lors de votre prochaine évaluation de performance.

Soyez précis, voire excessivement détaillé. « J'ai amélioré mes compétences en analyse de données » n'est que du bruit pour rien. « J'ai conçu un tableau de bord qui a permis de réduire le temps de reporting hebdomadaire de quatre heures à vingt minutes » est une phrase que votre supérieur pourrait répéter mot pour mot lors d'un entretien de promotion auquel vous ne serez même pas convié. Dans ces réunions, ce sont les chiffres qui comptent, tandis que les qualités s'estompent entre votre CV et la porte.

Un seul succès concret et tangible par trimestre suffit. Mais en obtenir quatre en un an change complètement la donne lors de la prochaine restructuration ou de l'attribution du budget de formation.

L'échéance est plus proche que vous ne le pensez : avant 2030

L'acquisition de compétences prend du temps, et l'attente est déjà longue. Selon un rapport du Forum économique mondial, la moitié de la population active mondiale a désormais suivi une formation professionnelle, contre 41 % il y a deux ans. Autrement dit, le niveau de base augmente chaque année.

Personne ne vous demande de changer radicalement de carrière ce mois-ci. Une auto-évaluation honnête , l'identification précise d'une lacune en matière de compétences et une réalisation concrète avant la fin de l'année suffiront. Ceux qui souffrent le plus d'une lacune en matière de compétences sont ceux qui pensent que c'est le problème de quelqu'un d'autre.