L’intelligence artificielle envahira vos fast-foods préférés d’ici fin 2025.

Résumé:

• Miam ! Brands annonce un partenariat officiel avec Nvidia
• 500 nouveaux restaurants Taco Bell, Pizza Hut, KFC et Habit Burger disposeront d'un service au volant basé sur l'IA d'ici la fin de 2025.
• L’intelligence artificielle devrait rendre les restaurants de restauration rapide plus efficaces, mais est-ce une bonne chose ?

L'année dernière, Miam ! Brands, propriétaire de Taco Bell, Pizza Hut et KFC, introduit l'intelligence artificielle dans certains de ses restaurants au volant. L'entreprise prévoit désormais de déployer son service de commande par IA dans 500 restaurants différents plus tard cette année.

Si vous avez visité l'un des plus de 100 restaurants alimentés par l'IA dans 13 États américains, vous avez probablement déjà commandé un Crunchwrap Supreme en parlant à une IA. Pour ceux d'entre vous qui n'ont pas encore essayé un serveur IA, votre Taco Bell, Pizza Hut, KFC ou Habit Burger le plus proche pourrait bientôt proposer le service.

En communiqué de presseMiam ! Brands a annoncé un nouveau partenariat d'IA avec Nvidia qui verra l'IA mise en œuvre dans certains des 61,000 XNUMX restaurants de l'entreprise dans le monde. En fait, l’entreprise est « le premier partenaire de Nvidia en matière de restauration IA ».

Miam ! et Nvidia prévoient de transformer l'avenir de la restauration en lançant des applications d'IA évolutives, rapides et abordables. Mais qu'est-ce que cela signifie exactement ?

Eh bien, les restaurants sélectionnés pour cette application d'IA recevront des agents d'IA automatisés à commande vocale pour prendre les commandes, ce qui, selon l'entreprise, « fera évoluer les opérations de service au volant et de centre d'appels grâce à l'IA conversationnelle ».

Ailleurs, le côté opérationnel des restaurants sera amélioré par l'IA, avec Yum ! Reporting : L'intelligence artificielle contribuera à l'analyse pour garantir de meilleures performances du site Web.

Fenêtres AI Drive-Thru, oui s'il vous plaît (sous certaines conditions)

J'aime la restauration rapide comme tout le monde. En fait, je déteste les services au volant parce que je redoute souvent de devoir baisser ma vitre pour parler à quelqu'un sur l'interphone.

Le remplacement du personnel du service au volant par l’IA améliorera-t-il mon expérience de restauration rapide ? Je suppose que cela dépend si vous pensez que la compréhension humaine est meilleure que l’IA.

Personnellement, je suis tout à fait pour des restaurants de restauration rapide plus efficaces, à condition que l’utilisation de l’IA ne remplace pas les travailleurs humains. Si ce partenariat avec Nvidia permet à Yum! Avec des milliers d’employés licenciés, je crains qu’un exode massif de restaurants ne se produise dans les prochaines années.

Comme toujours, utilisez l’IA pour compléter et faciliter le travail de vos employés et vous serez gagnant. L’utilisation de l’IA pour remplacer les humains est un domaine dangereux qui justifie les sceptiques de l’IA.

Une chose est sûre, si vous détestez l’IA, vous venez peut-être de découvrir un hack de fitness épique. Parce que maintenant, il y a une chance que vous ne vouliez plus jamais commander de nourriture dans votre KFC local.